工作內(nèi)容：
負責(zé)接聽中國移動客戶熱線，為客戶講解辦理業(yè)務(wù)以語音接聽為主，為山東移動客戶解決問題主要包括兩類:
(1)咨詢服務(wù)類問題，例如查詢話費、流量、使用詳單等信息。
(2)業(yè)務(wù)處理類問題，根據(jù)客戶的需求開通或關(guān)閉移動業(yè)務(wù)，比如安裝寬帶，加載流量包。
職位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達能力佳;
2、簡單操作辦公自動化設(shè)備及office軟件:
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神，
4、有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
5、18-35歲(有銷售經(jīng)驗的可適當(dāng)放寬)
6、中專及以上學(xué)歷
薪酬待遇:
公司提供崗前帶薪培訓(xùn)，正式上崗綜合薪資預(yù)計6000元-10000元 、繳納五險一金工作氛圍好、環(huán)境整潔、公司定期組織團建、員工聚餐,節(jié)假日福利、員工生日禮物、餐補、公司提供免費住宿!
工作時間：：長白8:30-18:00，斷班8:30-12:00,17:00-21:30(根據(jù)移動公司安排制定時間表）
工作地點：濟南市槐蔭區(qū)綠地新城D-2 1407